Penghantaran & Pemulangan

Dasar Penghantaran

Kami tahu bahawa penghantaran yang cepat adalah penting bagi anda tetapi seperti semua peruncit Internet, kami bergantung pada pembawa komersial dan kami bergantung pada anda untuk bersedia menerima penghantaran kurier. Sesetengah penghantaran memerlukan tandatangan, walaupun sesetengahnya akan meninggalkan bungkusan jika ini dinyatakan pada pesanan anda, tetapi ini tidak dijamin.

Kami menggunakan:-

DDU (DAP) digunakan untuk penghantaran standard dan pesanan yang lebih besar dan lebih berat; DDP hanya tersedia di Amerika Syarikat dan Kanada.

Semua masa penghantaran yang dinyatakan adalah tertakluk kepada ketersediaan stok.

Sesetengah barang dihantar melalui pengilang dan masa penghantaran mungkin berbeza-beza.

(Barang stok tidak diperlukan di lokasi kedai, kerana sebahagiannya terdapat di gudang kami, sila sentiasa semak sebelum melawat premis)

Kami akan terus memaklumkan anda tentang status pesanan anda dari awal hingga akhir. Jika anda memasukkan nombor telefon bimbit anda pada pesanan anda, anda juga akan menerima mesej teks daripada kurier kami.

Terma dan Syarat Penghantaran Luar Negara

Kami menawarkan harga penghantaran yang kompetitif ke semua destinasi utama luar negara tertakluk kepada terma dan syarat berikut.

Kurier yang kami gunakan untuk penghantaran ke luar negara ialah UPS, DHL atau FedEx

Kos penghantaran untuk semua pesanan di luar negara akan disahkan melalui emel sebelum penghantaran barang.

Hari Penghantaran adalah hari bekerja dan tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum.

Pilihan penghantaran premium tertentu seperti penghantaran pada waktu tertentu atau hujung minggu mungkin tersedia dengan bayaran tambahan bergantung pada produk dan destinasi.

Syarikat kami menafikan sebarang liabiliti atas sebarang kerugian berbangkit yang disebabkan oleh barang yang rosak atau tidak berfungsi, kelewatan penghantaran atau kelewatan syarikat pengangkutan.

Kami tidak boleh menerima sebarang liabiliti yang melibatkan kontraktor pihak ketiga dan ingin menasihatkan agar tiada pengaturan dibuat untuk pemasangan sehingga anda menerima pesanan anda.

Barangan mesti ditandatangani semasa penghantaran dan sebarang kerosakan/kekurangan dilaporkan kepada kami dalam tempoh 24 jam, mengikut dasar pemulangan kami.

Walaupun kami biasanya menghantar pesanan pada hari yang sama atau hari bekerja berikutnya, malangnya kami tidak dapat menjamin bahawa semua pesanan akan tiba tepat pada waktunya.

Kos pemulangan sebarang barang kepada kami adalah atas kos pelanggan (lihat maklumat pemulangan).

Dasar Pemulangan & Pertukaran

Pembatalan / Pemulangan

Jika anda ingin membatalkan pesanan anda yang tidak dibuat atau dipesan secara khusus, anda boleh berbuat demikian secara sah dalam tempoh 14 hari selepas menerima produk anda. Untuk berbuat demikian, sila hubungi kami di: itigerfit@foxmail.com untuk mendapatkan kebenaran dan nasihat tentang cara terbaik untuk memulangkan barang tersebut.

Produk hendaklah dipulangkan dalam keadaan sempurna ke: No. 1, Jalan Zhonghe, Daerah Fuyang, Bandar Hangzhou, Wilayah Zhejiang, China.

Pemulangan produk dilakukan atas risiko dan kos anda sendiri.

Produk yang dipulangkan mesti dibungkus dengan selamat untuk mengelakkan kerosakan, sertakan maklumat perhubungan dan jika membuat pesanan dalam talian, sila sertakan nombor pesanan. Kami mengesyorkan agar produk dipulangkan melalui penghantaran berdaftar atau DDU/DDP.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas barang yang dipulangkan oleh pelanggan kepada kami, tetapi tidak diterima.

Kami akan mengembalikan semua jumlah yang telah dibayar oleh anda, ditolak caj penghantaran.

Pemulangan barang selepas 14 hari adalah atas budi bicara kami sendiri. Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

Barang tidak dibenarkan telah digunakan atau diuji.

Kami memproses pemulangan produk secepat mungkin. Sila berikan masa 7-14 hari untuk kami menguruskan pemulangan produk anda.

Polisi bayaran balik ini tidak menjejaskan hak berkanun anda.

Produk yang dibuat atau dipesan khas tidak boleh dibatalkan atau dipulangkan untuk bayaran balik melainkan rosak atau rosak.

Pembatalan / Pemulangan

Jika barang rosak semasa dalam perjalanan atau semasa menerima barang, kami mesti dimaklumkan dengan segera.

Barang yang rosak perlu dikembalikan kepada kami dengan maklumat berikut disertakan di dalam kotak:

Gambar kotak yang dihantar

Gambar pembungkusan

Gambar label pada kotak

Gambar kerosakan

Nombor konsainan

Kami mesti dimaklumkan secepat mungkin tentang sebarang kerosakan/kerosakan barang bagi memastikan kami dapat memperbaikinya.

Kami akan meminta bukti bahawa barang tersebut rosak semasa dibeli JIKA anda meminta pembaikan/penggantian dalam tempoh 6 bulan.

Dasar Pemulangan Waranti

Produk yang mempunyai jaminan pengilang boleh dipulangkan, jika rosak, kepada kami untuk pertukaran semasa tempoh jaminan.

Jika anda merasakan produk tersebut rosak, sila hubungi kami di: itigerfit@foxmail.com untuk mendapatkan kebenaran dan nasihat tentang cara terbaik untuk memulangkan barang kepada kami.

Produk hendaklah dipulangkan ke No. 1, Jalan Zhonghe, Daerah Fuyang, Bandar Hangzhou, Wilayah Zhejiang, China.

Pemulangan produk dilakukan atas kos dan risiko anda sendiri.

Kami mengesyorkan agar produk dipulangkan melalui penghantaran berdaftar, DDP atau DDU. Sila sertakan butiran perhubungan anda dalam item yang dipulangkan.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas barang yang dipulangkan oleh pelanggan, tetapi tidak diterima.

Setelah menerima produk yang rosak, pasukan pemulangan kami akan menguji/memeriksa produk atau menghantarnya kembali kepada pengilang. Kami berhasrat untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan sepanjang proses ini.

Jika produk didapati rosak, kami akan menghantar produk gantian melalui kurier kami tanpa caj tambahan di UK, manakala di luar UK caj penghantaran akan dibayar sebelum kami memulangkan produk.

Jika produk didapati tidak rosak, caj pos dan pengendalian sebanyak £9.95 akan dikenakan sebelum kami memulangkan produk untuk menampung kos kami.