.png)
配送与退货
配送政策
我们知道快速送货对您很重要，但与所有网络零售商一样，我们依赖于商业快递公司，也需要您能及时签收。部分包裹需要签收，如果您在订单中注明，部分包裹可以放置在指定地点，但这无法保证。
我们使用：
DDU（DAP）适用于标准运输和较大、较重的订单；DDP 仅在美国和加拿大可用。
所有交货时间均视库存情况而定。
部分商品由厂家直接发货，因此到货时间可能会有所不同。
（店内库存商品不一定全部为现货，部分商品存放于我们的仓库，请在到店前务必确认库存。）
我们将全程为您提供订单状态更新。如果您在订单中填写了手机号码，您的快递员还会通过短信通知您。
海外配送条款及细则
我们向所有主要海外目的地提供具有竞争力的配送价格，但须遵守以下条款和条件。
我们用于海外配送的快递公司是 UPS、DHL 或 FedEx。
所有海外订单的运费将在发货前通过电子邮件确认。
送货日期为工作日，不包括周末和银行假日。
某些高级配送选项（例如指定时间或周末配送）可能需要额外收费，具体费用取决于产品和目的地。
对于因物品损坏或故障、发货延迟或承运人延误造成的任何间接损失，本公司概不承担任何责任。
对于涉及第三方承包商的任何责任，我们概不承担，建议您在收到订单之前不要安排任何安装事宜。
根据我们的退货政策，货物送达时必须签收，任何损坏/短缺情况必须在 24 小时内向我们报告。
虽然我们通常会在当天或下一个工作日发货，但很遗憾，我们无法保证所有订单都能准时送达。
顾客需自行承担退回商品的费用（请参阅退货信息）。
退换货政策
取消/退货
如果您想取消非特制或非定制订单，您可以在收到商品后的14天内合法取消。如需取消，请联系我们： itigerfit@foxmail.com，我们将为您提供授权并告知您最佳的退货方式。
产品必须以完好状态退回至：中国浙江省杭州市阜阳区中和路1号。
退货风险和费用由您自行承担。
退回的商品必须妥善包装，以免损坏，并附上您的联系方式；如果是网上订购，请提供订单号。我们建议您使用挂号信或DDU/DDP方式退货。
对于顾客退回但我们未收到的商品，我们不承担责任。
我们将退还您支付的所有款项，但需扣除运费。
14天后是否退货由我们自行决定。请联系我们了解更多信息。
商品不允许使用或测试过。
我们会尽快处理退货。请您耐心等待7-14天，以便我们处理您的退货。
本退款政策不影响您的法定权利。
特别定制或订购的产品，除非存在质量问题或损坏，否则不能取消订单或退货退款。
取消/退货
如果商品在运输途中或收货时损坏，必须立即通知我们。
损坏的物品需要退回给我们，并在包装盒内附上以下信息：
发货箱的照片
包装图片
盒子上的标签图片
损坏情况图片
货运单号
如有任何故障/损坏物品，请务必尽快通知我们，以便我们及时纠正。
如果您在购买后 6 个月内要求维修/更换，我们将要求您提供证据证明该商品在购买时存在缺陷。
保修退货政策
凡享有厂家保修的产品，如出现故障，可在保修期内退回给我们进行更换。
如果您认为产品有缺陷，请联系我们： itigerfit@foxmail.com，以获得授权并了解最佳退货方式。
产品退回地址：中国浙江省杭州市阜阳区中和路1号。
退货需自行承担费用和风险。
我们建议您使用挂号信、DDP 或 DDU 方式退回产品。请在退回的商品中附上您的联系方式。
对于顾客退回但未被我们收到的商品，我们不承担责任。
收到故障产品后，我们的退货团队将对产品进行测试/检查，或将其退回给制造商。我们会在此过程中随时向您通报最新进展。
如果发现产品有缺陷，我们将通过我们的快递公司在英国境内免费寄送替换品；在英国境外，运费需在寄回产品前支付。
如果经检测产品没有故障，则需支付 9.95 英镑的邮资和手续费，我们才会将产品寄回给您，以弥补我们的成本。